게임 현지화 LQA, 시작 전에 이걸 준비하면 재작업 비용 50% 줄어듭니다

글로벌 게임 시장에서 현지화 품질 보증(LQA, Linguistic Quality Assurance)은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다. 2023년 기준, 글로벌 게임의 60% 이상이 2개국어 이상으로 출시되고 있으며, 현지화 품질이 유저 평점과 매출에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 하지만 많은 게임사가 LQA 단계에서 예상치 못한 재작업과 비용 증가를 경험합니다. 문제는 LQA 자체가 아니라, LQA를 시작하기 전 준비 단계에 있습니다. 업계 전문가들은 사전 준비만 제대로 해도 재작업 비용을 최대 50%까지 줄일 수 있다고 강조합니다.

이 글에서는 게임 현지화 LQA를 앞둔 PM과 현지화 담당자가 반드시 점검해야 할 준비 체크리스트와, 실제 프로젝트에서 자주 발생하는 문제를 사전에 차단하는 실무 팁을 정리했습니다.

핵심 요약

LQA란 무엇이고, 왜 준비 단계가 중요한가?

LQA(Linguistic Quality Assurance)는 게임 현지화 과정에서 번역된 텍스트가 실제 게임 환경에서 올바르게 표시되고, 문화적·문법적으로 자연스러운지 검증하는 품질 보증 프로세스입니다. 단순히 번역 오류를 찾는 것을 넘어, UI 레이아웃 깨짐, 폰트 미지원, 문화적 부적합성, 게임 내 일관성 결여 등을 실제 플레이를 통해 점검합니다. 국제 게임 개발자 협회(IGDA)는 LQA를 “게임 현지화의 마지막 단계이자, 실제 플레이 환경에서 언어 품질을 최종 검증하는 필수 절차”로 정의합니다.

하지만 많은 프로젝트에서 LQA는 "번역이 끝난 뒤 마지막에 하는 검수"로 인식됩니다. 이 때문에 LQA 단계에서 발견된 문제가 번역 단계로 되돌아가고, UI 수정, 재빌드, 재테스트가 반복되면서 일정과 비용이 눈덩이처럼 불어납니다. 실제 업계 실무에서는 LQA 전 준비 요소(레퍼런스 빌드, string list, 컨텍스트 문서 등)를 미리 공유하면 작업 흐름이 크게 개선되고 테스트 시간도 단축된다고 강조합니다.

또한, 학술 연구에서도 LQA 전후의 품질 차이가 뚜렷하게 나타나며, 준비 단계에서 용어집·스타일 가이드·컨텍스트 문서가 제대로 구축될 경우 재작업 비율이 50% 이상 감소하는 것으로 보고되고 있습니다.

LQA 시작 전 반드시 준비해야 할 5가지 체크리스트

1. 용어집(Glossary)과 스타일 가이드

용어집은 게임 내 고유명사, 아이템명, 스킬명, 세계관 용어 등을 언어별로 통일하는 기준입니다. 스타일 가이드는 존댓말/반말 기준, 캐릭터별 말투, 문장 길이 제한 등을 정의합니다. 이 두 문서가 없으면 번역가마다 다른 표현을 쓰고, LQA 테스터는 일관성 오류를 수십 건씩 보고하게 됩니다.

준비 팁:

2. UI 텍스트 길이 제한과 레이아웃 가이드

UI 오버플로우는 LQA에서 가장 자주 보고되는 결함입니다. 영어 원문 "Start"는 한국어로 "시작"(2글자)이지만, 독일어로는 "Beginnen"(9글자)이 되어 버튼을 벗어납니다. 이를 LQA 단계에서 발견하면 번역 수정, UI 재조정, 재빌드가 필요합니다. 실제로 업계 조사에 따르면, UI 길이 제한을 번역 전 명확히 안내하면 수정 비용이 평균 40% 절감됩니다.

준비 팁:

3. 컨텍스트 문서: 대화 흐름, 캐릭터 관계도, 세계관 설정

게임 번역은 단편 문장이 아니라 스토리 전체의 맥락 속에서 이루어집니다. "You betrayed me"라는 대사는 친구 사이라면 "날 배신했어"지만, 상하 관계라면 "감히 배신을 하다니"가 될 수 있습니다. 컨텍스트 없이 번역하면 LQA 테스터가 "이 대사 어색함"이라고 보고하고, 번역가는 "컨텍스트를 몰랐다"고 답하며 재작업이 시작됩니다. 실제 사례 연구에서도 컨텍스트 문서의 사전 제공이 오역률을 50% 이상 감소시키는 것으로 나타났습니다.

준비 팁:

4. FQA와 LQA 통합 일정 관리

FQA(Functional Quality Assurance)는 게임 기능 버그를 찾는 테스트이고, LQA는 언어 품질을 검증합니다. 두 프로세스를 따로 진행하면 FQA에서 발견된 버그 수정이 번역 텍스트에 영향을 미쳐 LQA를 다시 해야 하는 경우가 생깁니다. 업계 권고에 따르면 FQA와 LQA를 통합하면 전체 QA 기간이 20~30% 단축되고, 중복 작업이 크게 줄어듭니다.

준비 팁:

5. 레퍼런스 빌드와 테스트 환경 사전 점검

LQA 테스터가 작업을 시작하려면 실제 게임 빌드, 테스트 계정, 디버그 도구 접근 권한이 필요합니다. 이 중 하나라도 준비가 안 되면 테스터는 대기하고, 일정은 지연됩니다. IGDA와 Game Developer 등 업계 표준 가이드에서도 LQA 시작 전 테스트 환경 사전 점검을 필수로 권고하고 있습니다.

준비 팁:

실제 LQA에서 자주 발생하는 문제와 사전 예방법

문제 1: 번역 일관성 오류

같은 아이템이 A 챕터에서는 "마법의 검", B 챕터에서는 "마법검"으로 번역되는 경우입니다. 용어집이 없거나, 여러 번역가가 동시에 작업하면서 용어집을 공유하지 않았을 때 발생합니다.

예방법: 용어집을 클라우드 기반 TM 도구(예: Memsource, Smartcat)에 올려 실시간 동기화하고, 번역 중간에도 용어 추가 사항을 즉시 반영합니다.

문제 2: 문화적 부적합성

특정 국가에서 금기시되는 표현, 색상, 상징이 게임에 그대로 남아 있는 경우입니다. 예를 들어 중국 시장에서는 해골 이미지가 규제 대상이고, 중동 시장에서는 종교적 표현에 민감합니다.

예방법: 타겟 시장별 문화 가이드라인을 사전에 조사하고, LQA 테스터에게 "문화적 적합성" 체크 항목을 명시적으로 요청합니다. 원어민 테스터를 반드시 포함시킵니다.

문제 3: 플레이 불가능한 빌드

번역이 완료되었지만 빌드에 반영되지 않았거나, 폰트가 깨져서 텍스트가 보이지 않는 경우입니다. LQA 테스터가 실제로 플레이하며 확인해야 하는데, 빌드 자체에 문제가 있으면 테스트가 불가능합니다.

예방법: LQA 시작 전 내부 QA 팀이 먼저 빌드를 플레이해보고, 번역 텍스트 로딩, 폰트 렌더링, 기본 플레이 가능 여부를 확인합니다.

LQA 프로세스는 어떻게 진행되나?

일반적인 게임 현지화 LQA는 다음 단계로 진행됩니다:

1. 킥오프 미팅: 프로젝트 범위, 타겟 언어, 일정, 버그 심각도 기준을 공유합니다.

2. 테스트 환경 설정: 빌드 배포, 계정 생성, 버그 리포팅 도구 설정을 완료합니다.

3. 1차 플레이스루: LQA 테스터가 게임을 처음부터 끝까지 플레이하며 언어 관련 버그를 기록합니다.

4. 버그 분류 및 우선순위 지정: 크리티컬(게임 진행 불가), 메이저(몰입 저해), 마이너(오탈자)로 분류합니다.

5. 수정 및 재테스트: 개발팀이 버그를 수정하면 LQA 팀이 해당 부분을 재테스트합니다.

6. 최종 승인: 모든 크리티컬·메이저 버그가 해결되면 LQA를 종료하고 최종 리포트를 제출합니다.

이 프로세스에서 1~2단계가 제대로 준비되지 않으면 3단계 이후 모든 일정이 지연됩니다. 업계 표준 가이드와 학술 연구 모두, LQA의 성공은 준비 단계에서 결정된다고 강조합니다.

게임 유형별 LQA 준비 포인트

모바일 RPG

오픈월드 AAA 게임

캐주얼 퍼즐 게임

자주 묻는 질문

Q. LQA는 번역 후 언제 시작하는 게 좋나요?

번역이 70~80% 완료된 시점에 1차 LQA를 시작하는 것이 이상적입니다. 번역이 100% 끝날 때까지 기다리면 발견된 문제를 수정할 시간이 부족하고, 너무 일찍 시작하면 번역이 계속 바뀌어 재테스트 비용이 증가합니다. 주요 챕터나 핵심 UI부터 번역이 완료되는 대로 순차적으로 LQA를 진행하는 것이 효율적입니다.

Q. LQA 테스터는 번역가와 같은 사람이어도 되나요?

아닙니다. LQA 테스터는 번역가가 아닌 원어민 게이머여야 합니다. 번역가는 텍스트 자체의 정확성에 집중하지만, LQA 테스터는 실제 플레이 경험 속에서 자연스러움, UI 배치, 문화적 적합성을 평가합니다. 같은 사람이 하면 자기 번역에 대한 객관성을 잃고 오류를 놓칠 수 있습니다.

Q. LQA 비용은 어떻게 책정되나요?

LQA 비용은 주로 테스트 시간(시간당 또는 일당 요금)과 게임 볼륨(플레이 시간, 단어 수)을 기준으로 산정됩니다. 일반적으로 10시간 분량의 게임을 1개 언어로 LQA하는 데 20~30시간의 테스터 작업 시간이 소요되며, 언어당 수백만 원에서 천만 원대의 비용이 발생합니다. 재작업이 많을수록 비용은 증가하므로, 사전 준비로 재작업을 줄이는 것이 비용 절감의 핵심입니다.

Q. LQA 없이 게임을 출시하면 어떤 문제가 생기나요?

플레이어는 오역, UI 깨짐, 문화적 부적합성을 즉시 알아차리고 리뷰에 부정적 평가를 남깁니다. 특히 스팀이나 앱스토어 리뷰에서 "번역 엉망", "한글 깨짐" 같은 키워드가 반복되면 신규 유저 유입이 급감합니다. 출시 후 패치로 수정하는 비용은 LQA 비용보다 훨씬 크고, 이미 떠난 유저를 되돌리기는 어렵습니다.

Q. 소규모 인디 게임도 LQA가 필요한가요?

예산이 제한적이라면 풀 LQA 대신 "라이트 LQA"를 고려할 수 있습니다. 핵심 스토리 챕터와 주요 UI만 집중적으로 테스트하고, 나머지는 커뮤니티 베타 테스터의 피드백으로 보완하는 방식입니다. 하지만 최소한 원어민 1명이 게임 전체를 플레이해보는 과정은 반드시 거쳐야 치명적인 오류를 막을 수 있습니다.

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게임 현지화는 단순히 언어를 바꾸는 작업이 아니라, 플레이어가 원작과 동일한 몰입과 감동을 느낄 수 있도록 만드는 과정입니다. LQA는 그 최종 관문이지만, 진짜 승부는 LQA 시작 전 준비 단계에서 결정됩니다. 용어집, UI 가이드, 컨텍스트 문서, 통합 일정 관리—이 네 가지만 제대로 갖춰도 재작업 비용과 일정 지연을 획기적으로 줄일 수 있습니다.

참고 자료

- IGDA LQA 베스트 프랙티스 — IGDA 산하 Localization SIG가 LQA의 개념, 준비 단계, 업계 표준 프로세스를 설명한 글로벌 베스트 프랙티스 가이드. - Game Developer LQA 가이드 — 게임 업계 전문 매체 Game Developer가 LQA의 전체 워크플로우, 사전 준비의 중요성, 테스트 단계별 실무 팁을 구체적으로 설명. - 한국콘텐츠학회 LQA 사례 연구 — 한국콘텐츠학회 논문으로, 실제 게임 텍스트 현지화 사례를 통해 LQA 전후 품질 차이와 재작업 감소 효과를 분석.